Вопрос-ответ

30 ноября 2020

Вопрос №11743: Уважаемые представители администрации,просим повлиять на ук МУП ГЖКУ,которые замуровали практически все подвалы на улице бортникова от 2го до 22 го дома,внутри остались кошки ,которые дили там летом и ловили мышей.Помогите,пожалуйста

Ответ: Уважаемая Анастасия Владимировна!
Рассмотрев Ваше обращение от 29.10.2020, сообщаю.
При осмотре специалистами ОГХ Администрации ЗАТО
г. Зеленогорск, управляющей организации МУП ГЖКУ многоквартирных домов по ул. Бортникова на участке от многоквартирного дома № 2 до многоквартирного дома № 22, на предмет поддержания МУП ГЖКУ в открытом состоянии одного продуха подвального помещения для соблюдения температурно-влажностного режима в нем.
По результатам осмотра установлено, что оставлять открытым один из продухов подвальных помещений многоквартирных домов по ул. Бортникова № 5, 7, 9 не представляется возможным в связи с конструктивными особенностями и расположением инженерных сетей в подвальных помещениях, так как это может привести к возникновению аварийных ситуаций. В многоквартирном доме № 11 по ул. Бортникова продуха подвального помещения отсутствуют.
В остальных многоквартирных домах, на участке от дома № 2 до дома № 22 по ул. Бортникова, один из продухов подвального помещения открыт.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
30 ноября 2020

30 ноября 2020

Вопрос №11739: Прошу поставить на учёт на квартиру, землю, или социальное жилье

Ответ: Уважаемая Дарья Анатольевна!
Рассмотрев Ваше электронное обращение от 27.10.2020 № Ф-1286 о постановке на учет с целью получения жилого помещения (квартиры), земельного участка, сообщаю следующее.
1. По вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Жилые помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма предоставляются малоимущим гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в соответствии со статьей 49 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) в порядке установленном Законом Красноярского края от 23.05.2006 № 18-4751 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории края», в порядке очередности.
В целях признания граждан малоимущими для постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в соответствии с Законом Красноярского края от 20.06.2006 № 19-4833 «О порядке определения размера дохода и стоимости имущества в целях признания граждан малоимущими на территории края», Вы вправе обратиться в Комитет по управлению имуществом Администрации ЗАТО г. Зеленогорска. Информацию по признанию граждан малоимущими можно получить по телефонам: 95-112, 95-173, 95-174.
2. По вопросу предоставления земельного участка.
Статьей 17 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (далее – Закон № 181-ФЗ) установлено, что инвалидам и семьям, имеющим в своем составе инвалидов, предоставляется право на первоочередное получение земельных участков для индивидуального жилищного строительства. Подпунктом 14 пункта 2 статьи 39.6 Земельного Кодекса Российской Федерации установлена возможность предоставления на праве аренды без проведения торгов земельных участков гражданам, имеющим право на первоочередное приобретение земельных участков в соответствии с федеральными законами. Порядок предоставления земельных участков включает в себя подачу в орган местного самоуправления заинтересованным лицом заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка с приложением схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории, если земельный участок предстоит образовать либо заявление о предоставлении в аренду земельного с указанием его кадастрового номера. При этом, к заявлению в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие право заявителя на приобретение земельного участка без проведения торгов, а именно выданный уполномоченным органом документ, подтверждающий принадлежность гражданина к категории граждан, обладающих правом на первоочередное приобретение земельного участка. Учитывая, что положения статьи 17 Закона № 181 - ФЗ закрепляют для семей, имеющих в своем составе инвалидов, гарантии в жилищной сфере, к заявлению также необходимо приложить документ, подтверждающий принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий.
Вы вправе обратиться в Администрацию ЗАТО г. Зеленогорска с заявлением о предоставлении земельного участка для ведения садоводства и (или) огородничества без проведения торгов. Сведения о таких свободных земельных участках размещены на официальном сайте Администрации ЗАТО г. Зеленогорска в разделе Муниципальное имущество/Свободное муниципальное имущество и земельные участки.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
30 ноября 2020

26 ноября 2020

Вопрос №11771: Я хочу обратиться к главе нашего города: Михаил Викторович, как Вас лечили, когда обнаружили короновирус?
Расскажу свою историю лечения.
Я заболела в первый же день отправки меня на самоизоляцию после контакта с короновирусным больным (моей мамой).
Т к. я, согласно предписанию, не могу выйти из дома для посещения врача, я стала заложником данной ситуации.
1. Выйти из дома я не могу
2. Вызвать врача на дом я не могу (т.к. находилась в контакте с короновирусным больным)
3. Ковидных бригад у нас нет (делаю вывод), т.к. за 14 дней болезни ко мне не пришёл ни ОДИН врач и не назначил мне лечение.

Пролежав в температурой 39,5 градусов, неделю, я вызвала скорую помощь.
Надо отдать должное, приехала доктор (вот они одни и работают в данной ситуации, за это им ОГРОМНОЕ СПАСИБО), сделала осмотр по всем правилам и назначила антибиотик.
После 5 дней приёма антибиотиков температура не падала, каждый звонок в поликлинику о вызове врача на дом заканчивался фразой что к контактным врачи не ездят, звоните на горячую линию ковид.
Горячая линия ковид, в свою очередь, советует вызвать врача на дом из поликлиники. И так почти каждый день - Сказка "Про белого бычка" или кадры из фильма "Приходите завтра".
Один раз удалось вызвать врача на дом, скрыв, что есть контакт по ковид, это дало только то, что сделали заявку на анализ (тот человек, который приходит по вызову не врач вовсе, а человек, разносящий бумажки с указанием противовирусных препаратов).
Анализ -это вообще отдельная тема. В середине дня приходит специалист для взятия мазков, мазок был взят после еды и полоскания горла только изо рта, из носа мазок не берут, видимо, чтобы не портить статистику.
Естественно, мазок отрицательный (какой он ещё может быть после того, как человек перед этим полоскал горло), у супруга, который сдавал анализ натощак, анализ показал положительный Ковид.
Отрицательный мазок значит то, что Вас снова НИКТО не будет лечить. Ну и что, что у Вас не падает температура, мазок ведь отрицательный. И снова по кругу: звонок медсестры о самочувствии, снова отправляют вызывать врача при плохом самочувствии, вызов снова не принимают, отправляют на горячую линию ковид, снова звонок.... думаю дальше все понятно.
За 14 дней беготни по кругу, я поняла, что лечить меня никто не собирается. Наши обычные люди предоставлены сами себе, на выживание, выжил-поставим плюсик системе здравоохранения не выжил, проблемой меньше.
Третья неделя больничного: утро, звонок, справляются о самочувствии, говоришь, что есть кашель и одышка- в ответ-мы передадим врачу, врач к Вам придёт... и всё!!! На этом все заканчивается и снова завтра по кругу. Вывод - утренний звонок - это просто насмешка, отметка в карточку, что ты ещё живой. Вот так и занимаемся самолечением и ждём врача третью неделю (обещания, что придёт доктор, наши медики раздают по телефону ежедневно, но в нашем городе это -пустой звук).

P.s. Предвижу вопрос: почему я не пошла к врачу, нарушив режим самоизоляции? Да потому,что я только второй день, как могу встать с кровати и поход к врачу мне просто не осилить.

Дубликат данного письма я направляю своему работодателю в ГК Росатом.

Ответ: Уважаемая Юлия Александровна!
На основании части 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщаю, что Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска от 18.11.2020, перенаправлено в филиал ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России КБ № 42 по компетенции.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
26 ноября 2020

20 ноября 2020

Вопрос №11768: Добрый день!
Почему работники здравоохранения которые имеют непосредственный контакт с зараженными Коронавирусной инфекцией могут свободно перемещаться по городу и разносить вирус? В частности работница приемного отделения является моей соседкой, проживает по адресу ул. Советская 8А квартира 24, в соседней квартире проживает моя мама 66 лет, в доме очень много пенсионеров. Почему не были приняты меры? Во всей стране зараженные сидят на карантине, а человек который каждый день контактирует с больными ходит и заражает людей. Прошу дать ответ и принять меры. Если не будут приняты меры я буду вынуждена обращаться в Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Ответ: Уважаемая Алена Владимировна!
На основании части 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщаю, что Ваше обращение от 18.11.2020, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска, перенаправлено в филиал ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России КБ № 42 по компетенции.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по жилищно-коммунальному хозяйству, архитектуре и градостроительству
Камнев Сергей Владимирович
20 ноября 2020

19 ноября 2020

Вопрос №11767: Здравствуйте, прошу обратить внимание на работу мед.работников.
26 октября я вызвала врача, так как появились первые признаки ковида, мне назначили тест на 27 октября, нов этот день ко мне не кто не приехал и тест не взяли, я 28 октября позвонила в Городскую поликлинику в регистратуру узнать почему не кто не приехал и мне зачем-то опять прислали врача, в общем тест у меня взяли 29 октября у меня все же взяли тест и 31 октября позвонили и сказали что положительный назначили лечение и сказали что на 7-8 день приедут возьмут повторно, что 1 раз в три дня будут звонить для проверки моего состояния. Вообще второй тест у меня взяли только на 10-12 день и он показал отрицательно. Вот на данный момент я уже 4 день жду когда приедут и возьмут 3 тест, каждый день мне говорят ждите вам назначено, ну сколько ещё можно ждать, у меня маленький ребёнок который в четырех стенах уже начинает сходить с сума. Почему вместо положенных двух недель самоизоляции он должен сидеть три недели дома? когда он мог уже ходить в садик с этой недели. И ещё прошу заметить что за всё это время мне не разу не позвонили и не узнали о моём самочувствии.

Ответ: Уважаемая Ангелина Андреевна!
На основании части 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщаю, что Ваше обращение от 16.11.2020, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска, перенаправлено в филиал ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России КБ № 42 по компетенции.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по жилищно-коммунальному хозяйству, архитектуре и градостроительству
Камнев Сергей Владимирович
19 ноября 2020

17 ноября 2020

Вопрос №11723: Я представляю интересы компании ООО "АктивДеньги НСО". У компании имеется договор аренды торговой площади. Для полноценного осуществления деятельности компании, необходимы пропуска на территорию ЗАТО г. Зеленогорск. Как нам получить пропуска на въезд/выезд сотрудников а территорию ЗАТО г. Зеленогорск?

Ответ: Уважаемая Ольга Васильевна!
Ваше обращение о порядке оформления пропуска для въезда (выезда) на территорию ЗАТО Зеленогорск рассмотрено в установленном порядке.
В соответствии с пунктом 2.6 Инструкции о пропускном режиме на территории закрытого административно-территориального образования Зеленогорск, утвержденной приказом генерального директора ОАО «ПО ЭХЗ» от 20.05.2011 № 901 и постановлением Администрации ЗАТО г. Зеленогорск от 23.05.2011 № 188-п:
– «Вход (выход), въезд (выезд) граждан на территорию (с территории) ЗАТО в случаях производственной необходимости или удовлетворения социально-культурных и иных потребностей жителей города оформляется по заявкам руководителей организаций, расположенных и зарегистрированных на территории города, и индивидуальных предпринимателей, проживающих и зарегистрированных на территории города. Примерная форма заявки приведена в Приложении № 2 к настоящей Инструкции.
Заявки на въезд в случаях производственной необходимости или удовлетворения социально-культурных и иных потребностей жителей города представляются в отдел физической защиты ОАО «ПО ЭХЗ» от ОАО «ПО ЭХЗ» (включая предприятия, вышедшие из состава ОАО «ПО ЭХЗ» в результате реорганизации), филиала ОАО ОГК-6 "Красноярская ГРЭС-2", СМНУ-70, ПЛ-35, техникума, в/ч 3475, в МБУ «Служба ГО, ЧС и ОБ» от остальных организаций, расположенных и зарегистрированных на территории ЗАТО Зеленогорска.
При наличии долгосрочных договоров (контрактов) представителям организаций в группе по пропускному режиму отдела физической защиты ОАО"ПО ЭХЗ" и в МБУ «Служба ГО, ЧС и ОБ» оформляются талоны командированных лиц, разрешающие въезд (выезд) на срок, указанный в талоне.»
Для ознакомления с инструкцией необходимо пройти по ссылке: https://www.zeladmin.ru/gorozhanam/bezopasnost-i-pravoporyadok/obespechenie-rezhima-zato.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
17 ноября 2020

12 ноября 2020

Вопрос №11748: вы в курсе что церковь открыла одни только ворота, что многие пожилые люди отказываются ходить в церковь потому, что те ворота которые открыты для ввоза тела для отпевания недолжны проходить живые , а они такую ересь придумали что действительно лучше сьездить в Уяр.

Ответ: Уважаемая Лариса Сергеевна!
На основании части 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщаю, что Ваше обращение от 02.11.2020, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска и зарегистрированное 03.11.2020, перенаправлено в Межрегиональное управление № 42 ФМБА России по компетенции.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по стратегическому планированию, экономическому развитию и финансам
Налобина Марина Викторовна
12 ноября 2020

6 ноября 2020

Вопрос №11749: Обращаюсь к вам в связи с проблемой вывоза мусора по адресу Строителей 21а, уже на протяжении 4 дней не вывозится мусор. Некуда утилизировать отходы, в связи с чем жителям приходится идти до других мусорных баков, чтобы не увеличивать количество мусора в баках по указанному выше адресу. Также из-за огромного количества мусора, к месту отходов сбегаются уличные собаки целыми стаями и раздирают пакеты, что в свою очередь создает опасность для детей и женщин, которые проходят рядом с мусорными баками. Данная проблема затрагивает не только ул. Строителей, а также другие дворы г. Зеленогорска.
Прошу Вас в возможно короткие сроки дать поручения соответствующим службам разобраться в ситуации, чтобы обсуживающие компании произвели вывоз твердых отходов.

Ответ: Уважаемая Виолетта Алексеевна!
Рассмотрев Ваше обращение от 02.11.2020, сообщаю.
Вывоз твердых коммунальных отходов (далее – ТКО) с площадки накопления ТКО по адресу ул. Строителей, 21а выполнен 02.11.2020 региональным оператором ООО «ПромТех».

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по стратегическому планированию, экономическому развитию и финансам
Налобина Марина Викторовна
6 ноября 2020

5 ноября 2020

Вопрос №11727: Отличное место отдыха горожан – новая локация на Набережной. Но там постоянно возникают конфликты по поводу использования танцплощадки. Дети и подростки почему-то избрали ее в качестве площадки для своих тренировок на велосипедах и самокатах. К сожалению, на замечания взрослых горожан реагируют, как правило, только дети. Подростки зачастую игнорируют замечания. Только что была свидетелем и даже участником такого конфликта. Подростки наотрез отказывались прекращать кататься на деревянной танцплощадке. В ответ на замечания многих горожан, подростки отвечали, что запрещающего знака нет, и поэтому – что не запрещено, то разрешено. Их лидер, 27-летний молодой человек, настаивал на том, что при отсутствии знака, им даже замечания не должны делать, и наши просьбы и требования – незаконны. Действительно, никакого знака нет, и даже приехавшие полицейские ничего не могли сделать. Убедительная просьба – поставьте хоть какой-то плакат. Стоит же рядом «Купаться запрещено». Жаль площадку, ее края уже ободраны, а ведь ее только сдали в эксплуатацию.

Ответ: Уважаемая Ирина Анатольевна!
Рассмотрев Ваше обращение от 19.10.2020, сообщаю.
Знаков для ограничения видов использования подиума, устроенного на набережной реки Кан, не предусмотрено. В целях предотвращения разрушения подиума, будет рассмотрена возможность защитить его торцевые части металлическими пластинами.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по стратегическому планированию, экономическому развитию и финансам
Налобина Марина Викторовна
5 ноября 2020

2 ноября 2020

Вопрос №11707: Из-за несвоевременной поверки прибора учета тепловой энергии на одном из двух вводов в доме по ул. Ленина, 12, управляющей компанией МУП ГЖКУ, МУП ТС выставило счет на оплату за отопление в размере месячного норматива (!!!) за 6 дней сентября. В чем виноваты собственники жилья, и почему они должны платить за неполученную тепловую энергию?

Ответ: Уважаемая Людмила Алексеевна!

Рассмотрев Ваше обращение от 02.10.2020, сообщаю.
В соответствии с пунктом 3 приложения № 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из объёма (количества) потреблённой за расчётный период в многоквартирном доме тепловой энергии, определённый при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода по показаниям коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии, а при оплате равномерно в течение календарного года – исходя из среднемесячного объёма потребления тепловой энергии на отопление в многоквартирном доме по показаниям коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии за предыдущий год, и общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
Общедомовой прибор учёта тепловой энергии – это совокупность средств измерений, которые определяют объем потреблённого ресурса. Совокупность средств измерений и дополнительного оборудования означает, что может быть несколько теплосчётчиков, установленных на разных вводах в многоквартирный дом, по которым суммарно определяется объем коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.
При наличии в многоквартирном доме нескольких коллективных прибора учёта тепловой энергии, показания данных приборов суммируются и делятся на общую площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
В случае, если в многоквартирном доме выходит из строя один из приборов учёта тепловой энергии, который является составной частью коллективного (общедомового) прибора учёта, согласно Правилам коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034, коллективный (общедомовой) прибора учёта в целом признается не коммерческим, количество отпущенной тепловой энергии определяется расчётным путём во всём доме, независимо от наличия исправных общедомовых приборов учёта тепловой энергии на других вводах.
Общедомовой прибор учёта тепловой энергии на вводе № 1 многоквартирного дома № 12 по улице Ленина с января 2020 года является не рабочим. Необходимость его замены указана в Акте приёмки оказанных услуг от 21.05.2020 № 5, в котором стоит подпись представителя от собственников Стоговой Н.Г. До настоящего времени неисправный общедомовой прибор учёта тепловой энергии не заменён.
Для расчёта объёма потреблённой тепловой энергии по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта, собственникам помещений многоквартирного дома на общем собрании необходимо принять решение о замене неисправного прибора учёта, определить источник финансирования и направить протокол общего собрания в управляющую организацию МУП ГЖКУ.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по стратегическому планированию, экономическому развитию и финансам
Налобина Марина Викторовна
2 ноября 2020