Вопрос-ответ

27 декабря 2019

Вопрос №546: ул. Песчаная 3 кв.89

Ответ: Уважаемый Дмитрий Генриевич!
Рассмотрев Ваше обращение от 02.12.2019, сообщаю.
Время отправления первого автобуса по маршруту № 11 от остановки «ЗАГС» перенесено с 07-20 на 07-00. В настоящее время первый автобус от остановки «Песчаная» в сторону остановки «ЗАГС» отправляется в 07-49. Дальнейшее смещение времени нецелесообразно, т. к. на этом автобусе едет большое количество сотрудников МУП ТС и МУП КБУ к 08-00 на работу.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
27 декабря 2019

25 декабря 2019

Вопрос №543: Добрый день. Хотелось бы узнать, законно ли то что Заведующая детского сада 29 запретила дарить детям на НГ сладкие подарки. Требует кучу бумажек и т.д. В других садах я про это не слышала. У некоторых уже подарки куплены, у других оформляется заказ. А мы не имеем право подарить своему ребенку купленный на наши деньги подарок!

Ответ: Уважаемая Мария Владимировна!
По моему поручению Управлением образования Администрации ЗАТО г. Зеленогорска (далее – Управление образования) в соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска.
В соответствии с п. 14.1. СанПиН 2.4.1.3049-13, утвержденных постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26, прием пищевых продуктов и продовольственного сырья в дошкольные образовательные организации осуществляется при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность. Не допускаются к приему пищевые продукты с признаками недоброкачественности, а также продукты без сопроводительных документов, подтверждающих их качество и безопасность.
Таким образом, новогодние подарки (конфеты), имеющие документы, подтверждающие качество, дарить в детском саду разрешается.
Учитывая содержание Вашего обращения, с целью предупреждения конфликтных ситуаций и выполнения требований законодательства Управлению образования рекомендовано в 2020 году выработать единый подход к приобретению новогодних подарков в детских садах.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
25 декабря 2019

5 декабря 2019

Вопрос №537: Добрый день, я проживаю по Строителей 25 и у меня 2 ребенка 6 и 9 лет. Детская площадка, на которой могут играть мои дети - это во дворе Строителей 27. Дело в том, что в вечернее время, а именно уже в 18.00 очень темно. На доме Строителей 27 расположены 2 верхних фонаря, один освещает перекресток, второй должен освещать детскую площадку. На данный момент второй фонарь не работает. В конце октября я обратилась по этому поводу к ООО «ЖЭК № 4» тел. 2-85-80 Директор Аносова Л.П. и объяснила проблему. На что мне было сказано, что в городе отсутствует техника(автокран с люлькой) для замены лампы. Я переспросила ее несколько раз, уверенна ли она в этом. Аносова Л.П. заявила, что такой технике в городе нет и заниматься этим вопросом она не будет. Вчера 6.11.19 года я своими глазами видела автокран с люлькой, который проводил работы на адресе Набережная 16. Как я понимаю, от меня отмахнулись и обманули, т. к. я обычный горожанин и не знаю ситуацию со спецтехникой в городе. Я понимаю, что я не являюсь собственником в доме Строителей 27 и не могу повлиять на их обще домовые собрания. Просто такое хамское отношение Аносовой Л.П. к своей работе и к безопасности граждан, а в особенности детей, на вверенной ей территории, шокирует. Еще полгода в вечернее время будет темно и этот участок с хорошим игровым городком, предназначенный для детей, будет угрозой безопасности жизни и здоровью. Прилагаю фото дома с неработающим фонарем(17.00 вечера) и фото площадки(18.00 вечера).
Очень надеюсь на Вашу помощь в решении вопроса о замене лампы в фонаре на доме Строителей 27.

Ответ: Рассмотрев Ваше обращение в Администрацию ЗАТО г. Зеленогорска от 07.11.2019, сообщаю.
Для освещения территории, прилегающей к многоквартирному дому
№ 27 по улице Строителей, управляющая компания ООО «ЖКУ» по решению собственников дома установила над каждым подъездом мощные светодиодные светильники. Обращений от жителей данного дома о замене сгоревшего светильника ДРЛ и недостаточной освещенности прилегающей территории в управляющую компанию не поступало.
В связи с тем, что расходы на электроэнергию светильника ДРЛ входят в общедомовые нужды и оплачиваются собственниками помещений многоквартирного дома, принятие решения о восстановлении его работоспособности возможно только общим собранием собственников.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
5 декабря 2019

19 ноября 2019

Вопрос №532: ул. Песчаная 3 кв.89

Ответ: Рассмотрев Ваше обращение от 01.11.2019, сообщаю.
Пассажирские перевозки по маршруту 24* были прекращены в связи с окончанием срока действия временного свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок, выданного перевозчику. Для запуска маршрута на регулярной основе необходимо было разработать и принять ряд муниципальных правовых актов.
В настоящее время Отделом городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска подготовлены все необходимые документы для установления автобусного маршрута регулярных перевозок, проходящего через торговый центр «Сибирский городок» (Аллея).
С 18.11.2019 данный маршрут № 11 будет запущен, расписание движения на остановках будет вывешено 17.11.2019.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
19 ноября 2019

18 октября 2019

Вопрос №524: Комунальщики ни как не могут подать тепло в квартиру по адресу Лазо 2А кв34. Каждый день оставляю заявку в аварийку, они приходят спускают воздух, вроде батареи начинают греться, но через какое-то время опять остывают! И так каждый год, пока не пнешь ни кто не шевелиться. В жэк говорят там у вас в доме надо что-то менять, но дальше разговоров дело не движется!!! Домом вообще не хотят заниматься! Я плачу каждый месяц такие деньги за 1ком. квартиру, больше по с равнению с той же 2ком. квартирой в хрущевке, это при том что дом социальный, а содержания никакого!

Ответ: По моему поручению специалистами Отдела городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска проведена работа по вопросам, изложенным в Вашем обращении от 23.09.2019.
По результатам проведенной работы сообщаю.
В настоящее время работы по наладке и настройке отопления в многоквартирном доме № 2А по ул. Лазо выполнены. В случае прекращения предоставления коммунальных услуг, Вам необходимо обратиться в аварийную службу МУП ГЖКУ по телефонам: 8(39169)3-47-32 или 8(39169)3-60-33.
Размер платы на услуги по содержанию жилого помещения государственного и муниципального жилищного фонда на 2019 год определен в порядке, установленном Жилищным Кодексом Российской Федерации и утверждён постановлением Администрации ЗАТО г. Зеленогорска от 18.12.2017 № 322-п. Полную информацию о стоимости работ по управлению многоквартирным домом, содержания и текущего ремонта общего имущества Вы можете получить на сайте Администрации ЗАТО г. Зеленогорска по адресу: www.zeladmin.ru.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
18 октября 2019

11 октября 2019

Вопрос №525: Добрый день, у половины подъезда нашего дома нет отопления , после неоднократных обращений всех жильцов в аврийную службу ГЖКУ, проблему так устранить не могут, очевидно и не пытаются, отопление есть в самом подъезде но зато в квартирах нет!!!!!!!!!!! Конкретно у меня батарея греет только в ванной , а во всех остальных комнатах батареи холодные, И ТАК ПО ВСЕМУ СТОЯКУ!!!! СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ????? ДО ДЕКАБРЯ???? ИЛИ ДО ЛЕТА???? ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ И УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС УСТРАНЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ! НАБЕРЕЖНАЯ 16, 3 ПОДЪЕЗД

Ответ: Уважаемый Иван Петрович!
По моему поручению специалистами Отдела городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска проведена работа по вопросу, изложенному в Вашем обращении на сайте Администрации ЗАТО
г. Зеленогорска от 23.09.2019.
По результатам проведенной работы сообщаю.
В настоящее время работы по наладке и настройке отопления в многоквартирном доме № 16 по ул. Набережная выполнены. В случае прекращения предоставления коммунальных услуг, Вам необходимо обратиться в аварийную службу МУП ГЖКУ по телефонам: 8(39169)3-47-32 или 8(39169)3-60-33.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
11 октября 2019

11 октября 2019

Вопрос №521: Я с дочерью проживаем по адресу, улица Парковая д. 54-84 кв., 7 подъезд. Сегодня 18 сентября, у нас до сих пор нет отопления в квартире! Я не однократно обращалась в аварийную службу, обращение мое принимают, но мер никаких не принимают. В нашем подъезде такая проблема существует каждый год, взрослые и дети просто замерзают. Спать мы ложимся одетыми. Я коммунальные услуги плачу вовремя, просрочку по платежам не имею, сколько а самое главное почему, я должна проживать не в комфортных мягко сказано условиях??? К кому мне еще нужно обратится, чтоб наконец в квартире стало тело??? Прошу разобраться, и решить мою жалобу положительно!!!

Ответ: Уважаемая Алена Александровна!
По моему поручению специалистами Отдела городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска проведена работа по вопросу, изложенному в Вашем обращении на сайте Администрации ЗАТО
г. Зеленогорска от 19.09.2019.
По результатам проведенной работы сообщаю.
В настоящее время работы по наладке и настройке отопления в многоквартирном доме № 54 по ул. Парковая выполнены. В случае прекращения предоставления коммунальных услуг, Вам необходимо обратиться в аварийную службу МУП ГЖКУ по телефонам: 8(39169)3-47-32 или 8(39169)3-60-33.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
11 октября 2019

30 сентября 2019

Вопрос №520: Здравствуйте, я прописана в г.Зеленогорске и являюсь коренным жителем этого города. Обстоятельства складываются так , есть необходимость сменить прописку в г.Зеленогорске на г. Красноярск. Могу ли я после выписки с Зеленогорска получить пропуск на пожизненный въезд в город , так как в г.Зеленогорске у меня похоронены близкие родственники .

Ответ: Ваше обращение рассмотрено. После того, как Вы зарегистрируетесь по месту жительства в г. Красноярске, для въезда на территорию ЗАТО г. Зеленогорска Вам необходимо будет направлять на имя Главы ЗАТО г. Зеленогорска заявление с указанием цели и даты въезда при этом обязательно указывать фамилию, имя, отчество, год рождения, адрес регистрации въезжающих и кроме того номер Вашего телефона, по которому Вам сообщат результат рассмотрения заявления. Либо оформлять въезд через Ваших знакомых. Заявления подаются за три рабочих дня до планируемого въезда. По возникающим вопросам Вы можете проконсультироваться по тлф. 8 (39169) 3-60-05.

Заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по общественной безопасности
Архипов Александр Анатольевич
30 сентября 2019

24 сентября 2019

Вопрос №517: Почему не убирают до конца улицу Шубина в сторону музыкальной школы и асфальтированный проезд в сторону музыкальной школы (фото прилагаются)

Ответ: Уважаемый Степан Степанович!
По моему поручению специалистами Отдела городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска проведена работа по Вашему обращению от 09.09.2019.
По результатам проведенной работы сообщаю.
Замечания по уборке улицы Шубина устранены 18.09.2019 муниципальным унитарным предприятием комбинат благоустройства.
В адрес муниципального казенного учреждения «Служба единого заказчика-застройщика» направленно письмо об усилении контроля за содержанием улично-дорожной сети ЗАТО г. Зеленогорск.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
24 сентября 2019

18 сентября 2019

Вопрос №497: В тарифе на 2019г.( действует с 2016г)заложены услуги по травле насекомых 2раза в год и крыс 4 раза в год в подвале дома Парковая 54. На сегодняшний день !4.08. эти работы не проводились. Требуем срочно принять меры к МУП ГЖКУ по проведению дезинсекции и дератизации подвала и мусороприемных камер нашего дома !

Ответ: Уважаемая Елена Германовна!
Рассмотрев Ваше обращение на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорск от 15.08.2019 сообщаю.
По информации МУП ГЖКУ работы по дезинсекции и дератизации подвального помещения и помещений мусороприемных камер многоквартирного дома по ул. Парковая д. 54 будут проведены до октября 2019 года. К оплате будут предъявлены только фактически выполненные работы.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по жилищно-коммунальному хозяйству, архитектуре и градостроительству
Камнев Сергей Владимирович
18 сентября 2019