Вопрос-ответ

2 апреля 2021

Вопрос №11932: Уважаемый Михаил Викторович, пожалуйста окажите содействие в решении проблемы, связанной с невывощтм мусора. Проживаю по ул. Горького, собаки бегают, мусор растаскивают...
Должны вывозить в среду и субботу. Многие выставляют мешки с вечера вторника. Сегодня 04 марта 2021г- четверг, а мусор до сих пор стоит по всей улице...
Мы оплачиваем за эту услугу, и если она не выполняется в полном объёме, то люди начнут расторгать договоры с ТехПромом.... Помогите, пожалуйста..
С уважением, Наталья Николаевна. 04 марта 2021 г

Ответ: Уважаемая Наталья Николаевна!

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в Администрацию ЗАТО г. Зеленогорск, о несвоевременном вывозе отходов от индивидуальных жилых домов на улице Горького, сообщаю следующее.
Информация о нарушении графика вывоза твердых коммунальных отходов (далее – ТКО) по улице Горького передана региональному оператору по обращению с ТКО ООО «ПромТех».
Проанализировав данные системы спутниковой навигации по улице Горького за февраль - март 2021 года, предоставленные ООО «ПромТех», выявлены отклонения от графика вывоза ТКО, а также нарушения сроков накопления несортированных отходов. Согласно СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» срок временного накопления несортированных ТКО – не более 3 суток (при среднесуточной температуре наружного воздуха в течении трех суток плюс 4оС и ниже). Информация о нарушении сроков накопления несортированных отходов направлена в Межрегиональное управление № 42 ФМБА России для проведения проверки ООО «ПромТех» на предмет соблюдения требований СанПиН 2.1.3684-21.
В настоящее время пакеты (мешки) с ТКО от индивидуальных жилых домов на улице Горького вывозятся в соответствии с установленным графиком, размещенным на сайте ООО «ПромТех», еженедельно в среду-субботу (http://promtex.online/dokz/marshrut_zel.pdf).
Обращаю Ваше внимание, что в случае предоставления ООО «ПромТех» коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, жителям города необходимо обращаться непосредственно в ООО «ПромТех» по адресу: г. Зеленогорск, ул. Строителей, д. 10, каб. 201, тел. 8(391-69)3-10-11. При обращении сотрудник ООО «ПромТех» обязан сообщить сведения о лице, принявшем сообщение (фамилию, имя, отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.
В случае не принятия мер по вывозу отходов (бездействия) ООО «ПромТех» необходимо обращаться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края:
- 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, тел. 8(391)212-46-31;
- 663614, Красноярский край, г. Канск, мкр. Северный, д. 34, тел. 8(39-161) 9-01-91, 8(39-161) 9-01-92 (подразделение по восточной группе районов).
А также, с целью содействия в принятии мер по вывозу ТКО, можно обращаться в:
- Отдел городского хозяйства Администрации ЗАТО г. Зеленогорска по адресу: г. Зеленогорск, ул. Мира, д. 15, каб. 111, тел. 8(391-69)95-116;
- Муниципальное казенное учреждение «Комитет по охране окружающей среды» по адресу: г. Зеленогорск, ул. Набережная, д. 60, тел. 8(391-69)2-87-81.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
2 апреля 2021

2 апреля 2021

Вопрос №11133: Здравствуйте, у нас под окном Калинина 7б кв 1 , соседи установили песочницу просто так сами по себе, самое главное что люк канализации находится меньше чем в метре от песочницы.

Ответ: Уважаемый Вячеслав Евгеньевич!

Рассмотрев Ваше обращение в Совет депутатов ЗАТО г. Зеленогорска от 12.05.2020, сообщаю.
Песочница, установленная на дворовой территории, прилегающей к многоквартирному дому № 7Б по ул. Калинина, является временным, легко перемещаемым сооружением. Нормативными документами расстояние от такого объекта до окон многоквартирного дома и до канализационного люка не регламентировано. Согласование с Администрацией ЗАТО
г. Зеленогорска места установки песочницы не требуется.
Решение о размещении элементов благоустройства земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, принимается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. В случае Вашего несогласия с местом установки песочницы, решение об ином месте расположения песочницы необходимо принять на общем собрании собственников помещений данного многоквартирного дома.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
25 марта 2021

2 апреля 2021

Вопрос №11221: Прошу разобраться с начислением оплаты за проживание в общежитии,по Советской 6Очень большие перерасчёты за тепло ,за март месяц. Большие оплаты за апрель .

Ответ: Уважаемая Наталья Владимировна!

Рассмотрев Ваше обращение от 18.05.2020, сообщаю.
Общежитие по ул. Советская, д. 6 оборудовано коллективным прибором учета потребления тепловой энергии. Оплата производилась равномерно в течение календарного года - исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в многоквартирном доме по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за предыдущий год в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
Проверка расчета корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению проведена специалистами Администрации ЗАТО
г. Зеленогорска, по результатам которой выявлены отклонения. Перерасчет корректировки управляющей организацией МУП ГЖКУ в настоящее время выполнен и отражен в платежных документах за май 2020 года

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
25 марта 2021

2 апреля 2021

Вопрос №11399: 26 мая в поселке Октябрьский проводилась опрессовка оборудования. С этого момента. т.е. на протяжении 8 дней из горячего крана бежит вода температура которой колеблется от 28 до 32 градусов. ни один телефон в МУП ТС не отвечftт в принципе. Ни в 8.00, ни в 14. ни в 16 часов. Сотрудники ушли в глубокую самоизоляцию. В приемной главы города мне посоветовали позвонить по телефону 95-203 и пояснили, что подобными вопросами не занимаются. В соответствии с федеральным и региональным законодательством способы реагирования у главы ЗАТО Зеленогорск все-таки имеются. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
1) проконтролировать вопрос снижения платы за горячее водоснабжение в период отсутствия горячей воды.
2)а главное решить вопрос о возобновлении горячего водоснабжения.
Поскольку все это время обращениями решить вопрос оказалось не удалось, а из за пандемии даже акт составить с представителями управляющей кампании было невозможно.
Аналогичные жалобы мы вынуждены отправить во все возможные инстанции.
Коробова М,А. Зеленогорск, ул. Монтажников, 37. кв.6

Ответ: Уважаемая Марьям Абдилхатовна!

Рассмотрев Ваше обращение от 03.06.2020, сообщаю.
В связи с предоставлением некачественной коммунальной услуги по горячему водоснабжению по всем домам, в которые подавалась горячая вода с низкой температурой, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, плата будет за компонент теплоноситель и компонент тепловая энергия будет снижена. Размер снижения платы будет отражен в платежных документах за июнь 2020 года.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
25 марта 2021

2 апреля 2021

Вопрос №11564: Мою квартиру по адресу Парковая, 17-13 регулярно заливает во время дождей. В прошедшие выходные дни, во время ливня в квартире было воды по щиколотку!!! Вода лилась даже из розеток, затоплены нижние этажи.
Я неоднократно обращалась в управляющую компанию (МЖКУ), но мне ответили, что крыша прохудилась, нуждается в ремонте, но денег нет! Что нужно 5 миллионов.
Скажите, что делать мне? Кто сейчас возместит причиненный ущерб??? Я – пенсионер и инвалид, регулярно оплачиваю услуги ЖКХ и взносы за капитальный ремонт? К кому нужно обратиться, чтобы прекратить это безобразие? У меня записано видео ливня в квартире.
Официальный ответ прошу направить по почте, на адрес: 663690, Зеленогорск, Парковая, 17-13.

Ответ: Уважаемая Альбина Николаевна!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю.
Согласно пункту 2 правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, крыши являются общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В силу пункта 7 указанного минимального перечня к работам, выполняемым для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесены, в том числе, проверка кровли на отсутствие протечек, выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод, проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение.
В срок до 31.08.2020 специалистами МУП ГЖКУ будут выполнены работы по текущему ремонту крыши.
Для возмещения причиненного ущерба Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управляющую организацию МУП ГЖКУ, в случае получения отказа Вы вправе обратиться в суд.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорска по жилищно-коммунальному хозяйству, архитектуре и градостроительству
Камнев Сергей Владимирович
25 марта 2021

2 апреля 2021

Вопрос №11586: Здравствуйте, я обращаюсь от имени всех жильцов 3 подъезда на Мира 24, скажите как и куда нам обратиться,чтобы узнать о судьбе вашего письма в администрацию края о выделении финансирования на ремонт дома? Мы хотим,чтобы ремонт панелей,швов был начат и завершён до наступления холодов.

Ответ: Уважаемая Людмила Анатольевна!

Рассмотрев Ваше обращение от 17.07.2020, сообщаю.
Сметная документация на проведение аварийно-восстановительных работ, связанных с ликвидацией последствий взрыва бытового газа 31.03.2020 в многоквартирном доме, расположенном по адресу г. Зеленогорск, ул. Мира, д. 24, направленная Главой ЗАТО г. Зеленогорска в Правительство Красноярского края, проверена министерством строительства Красноярского края.
В дополнение к ранее направленному письму, Главой ЗАТО
г. Зеленогорска направлено письмо председателю Правительства Красноярского края о выделении средств резервного фонда Правительства Красноярского края в размере 7 325 227,2 руб. для проведения данных аварийно-восстановительных работ.
Ремонтные работы многоквартирного дома № 24 по ул. Мира начнутся сразу после выделения финансовых средств Правительством Красноярского края.

2 апреля 2021

Вопрос №11588: Доброе утро,вас не правильно информировали . Из года в год продухи не закрываются , (со слов начальника ЖЭКА-4) .
Никто из жителей не мешал работникам лить раствор в продухи . Мусороприемные камеры и подвалы не открывались . Представителей ЖЭКа рядом не было.Ваше замечание по поводу жителей ,что они мешали проводить данные работы , считаю не корректным.Просьба дать опровержение ,а спросить с руководства ,которое проводило данную работу не надлежащим образом.Так же не моются давно лючка в подъездах , мусороприемные камеры ,стоит грязь и вонь.

Ответ: Уважаемая Анна Алексеевна!

Рассмотрев Ваше обращение от 20.07.2020, сообщаю.
Мойка загрузочных клапанов стволов мусоропроводов и дезинфекция оборудования мусоросборной камеры выполняется с периодичностью, согласованной собственниками помещений в многоквартирном доме по ул. Парковая, № 54
(далее – МКД). Мойка загрузочных клапанов стволов мусоропроводов выполнена 22.07.2020. Дезинфекция оборудования мусоросборной камеры выполнена 10.07.2020.
Дезинсекция выполняется с периодичностью, согласованной собственниками помещений МКД. Периодичность дезинсекционных мероприятий установлена в количестве 2 раз в течение года. Согласно договора между МУП ГЖКУ и
ООО «Профдез» дезинсекционные мероприятия должны быть выполнены 1 раз в летний период и 1 раз в осенний.
Первая обработка выполнена 09.06.2020. 16.07.2020 проведен комиссионный осмотр двора многоквартирного дома № 54 по ул. Парковая и подвального помещения с мусоросборными камерами на предмет наличия блох. В результате осмотра выявлено наличие блох в подвальном помещении. Переносчиками данных насекомых являются бродячие животные.
В настоящее время для уничтожения насекомых необходимо:
 выполнить отлов бродячих животных из подвального помещения;
 выполнить мероприятия по защите подвальных помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак;
 повторно произвести дезинсекцию в подвальном помещении и мусороприемных камерах.
Для выполнения вышеуказанных мероприятий собственникам помещений многоквартирного дома № 54 по ул. Парковая необходимо на общем собрании принять решение о проведении мероприятий с указанием источника финансирования, протокол общего собрания направить в управляющую организацию МУП ГЖКУ для организации работ.

2 апреля 2021

Вопрос №11590: Здравствуйте Уважаемый Михаил Викторович.
Проживаю в доме номер 18 по улице Калинина, на протяжении длительного времени я, мои родные и соседи ежедневно сталкиваются с опасной ситуацией. Расстояние от стены дома до бордюра составляет менее 3 метров, часть внутридворового проезда занята припаркованными автомобилями, проезжающие машины создают угрозу для людей выходящих из подъезда. Наш двор является проездным.
В одном из последних случаев автомобиль чуть не сбил молодую маму которая выходила с коляской из подъезда.
Расширить проезд в рамках комфортной городской среды к сожалению на данный момент нет возможности, установить шлагбаум не возможно поскольку отсутствует межевание данной территории. Даже при условии, что межевание было проведено не все жители нашего дома согласятся на дорогостоящий шлагбаум.
Прошу рассмотреть вопрос о перекрытии сквозного проезда по улице Калинина, д. 18 на ближайшей комиссии по БДД, и установить временное заграждение проезда любым возможным способом.
С Уважением Александр Николаевич Кривцом

Ответ: Уважаемый Александр Николаевич!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю.
В соответствии с п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда № 10, Пленума ВАС РФ № 22 от 29.04.2010 «Если земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, земля под многоквартирным домом находится в собственности соответствующего публично-правового образования (муниципальное образование г. Зеленогорск). Вместе с тем по смыслу частей 3 и 4 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 188-ФЗ «Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее – ЖК РФ) собственник не вправе распоряжаться этой землей в той части, в которой должен быть сформирован земельный участок под многоквартирным домом. В свою очередь, собственники помещений в многоквартирном доме вправе владеть и пользоваться этим земельным участком в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации ими многоквартирного дома, а также объектов, входящих в состав общего имущества в таком доме. При определении пределов правомочий собственников помещений в многоквартирном доме по владению и пользованию указанным земельным участком необходимо руководствоваться частью 1 статьи 36 ЖК РФ.
В связи с тем, что у Администрации ЗАТО г. Зеленогорск отсутствует право по распоряжению земельным участком под многоквартирным домом по
ул. Калинина, д. 18, Вам необходимо на общем собрании собственников помещений принять решение об использовании и дополнительном оборудовании земельного участка под домом (установка регулируемого автоматического шлагбаума).

2 апреля 2021

Вопрос №11518: Обращаюсь во второй раз по поводу мусорных отходов, которые не ВЫВОЗЯТСЯ в течение года. Обращалась в Экоресурс,, администрацию, жэк. Все организации спирают друг на друга, Экоресурс посоветовал обратиться в управл. Компанию, чтобы они поставили контейнер, тем временем, куча мусора растёт. Неизвестные предприимчевые граждане привозят свой мусор на нашу территорию, мы платим за вывоз мусора, он не вывозится. Срочно прошу принять меры.

Ответ: Уважаемая Татьяна Алексеевна!

Рассмотрев Ваше обращение от 22.06.2020, сообщаю.
По Вашему обращению Муниципальным казенным учреждением «Комитет по охране окружающей среды» (далее – Комитет) 08.07.2020 проведена проверка площадки для твердых коммунальных отходов, составлен акт по факту не вывоза отходов. Комитетом направлено письмо
в ООО «ПромТех» о необходимости произвести вывоз отходов с площадки для накопления твердых коммунальных отходов в районе многоквартирных домов №№ 16, 16А, 18. Также Комитетом направлено письмо в управляющую организацию о необходимости включения площадки в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах площадки и установленных на ней контейнеров, а также об уборке места накопления ТКО и прилегающей к нему территории.
Кроме того, Администрацией ЗАТО г. Зеленогорска, дано поручение МКУ «Заказчик» о ликвидации организованной на данной площадке несанкционированной свалки.

2 апреля 2021

Вопрос №11375: Михаил Викторович помогите решить вопрос как оформить помещение в эксплуатацию по адресу Ленина 6/2 гаражные помещения муп гжку какие необходимо документы и куда обращаться?

Ответ: Уважаемый Сергей Владимирович!

В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации ЗАТО г. Зеленогорска 29.05.2020, сообщаю следующее.
Здание стоянки механизмов, расположенное по адресу: Россия, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Ленина, 6/2, находится в хозяйственном ведении Муниципального унитарного предприятия «Городское жилищно-коммунальное управление» г.Зеленогорска.
В соответствии со статьей 295 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 18 Федерального закона от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» муниципальное предприятие самостоятельно распоряжается имуществом, находящимся у него в хозяйственном ведении, с согласия собственника.
По вопросам предоставления в аренду указанного имущества Вам необходимо обращаться в адрес МУП ГЖКУ.

Глава ЗАТО г. Зеленогорска
Сперанский Михаил Викторович
25 марта 2021