ОТЧЁТ о результатах рассмотрения письменных обращений граждан, поступивших в Администрацию с 01.07.2020 по 31.07.2020
|
|
за отчётный период |
С начала года |
за предыдущий год |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Поступило |
101 |
1102 |
493 |
|
- жалоб |
18 |
45 |
17 |
|
- заявлений |
81 |
1052 |
476 |
|
- предложений |
2 |
5 |
|
|
из них |
|
|
|
|
- повторных |
12 |
198 |
162 |
|
- коллективных |
7 |
23 |
52 |
|
- ЭЛ. почтой |
8 |
152 |
23 |
|
- сайт |
60 |
732 |
121 |
|
|
|
|
|
|
2. Поступило (перенаправлено) |
|
|
|
|
- из Москвы |
|
1 |
|
|
- от Губернатора Красноярского края |
|
1 |
|
|
- из Администрации Губернатора |
3 |
36 |
55 |
|
- из Правительства Красноярского края |
|
1 |
|
|
- из Краевых органов власти |
|
8 |
7 |
|
- из Законодательного Собрания края |
|
|
2 |
|
- из городских организаций |
7 |
31 |
40 |
|
- из отделов Администрации города |
|
1 |
1 |
|
- из иногородних организаций |
1 |
8 |
10 |
|
От Заявителей |
|
1 |
17 |
|
- прочие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Поступило от |
|
|
|
|
- инвалидов и участников войны |
2 |
101 |
5 |
|
- воинов-интернационалистов |
|
|
|
|
- персональных пенсионеров |
|
|
|
|
- многодетных семей |
1 |
9 |
2 |
|
- инвалид, общ. забол. |
|
7 |
7 |
|
|
|
|
|
|
4. Перешло с предыдущего месяца |
116 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Тематика обращений |
|
|
|
|
- промышленность, охрана природы |
1 |
14 |
15 |
|
- сельское хозяйство, садоводство |
|
|
1 |
|
- транспорт |
|
6 |
24 |
|
- связь |
|
|
|
|
- жилищно-коммунальное хозяйство |
27 |
119 |
143 |
|
- предоставление и качество услуг ЖКХ |
|
1 |
8 |
|
- благоустройство дворов |
16 |
53 |
81 |
|
- торговля |
|
12 |
2 |
|
- образование |
|
14 |
9 |
|
- культура |
2 |
2 |
4 |
|
- здравоохранение |
3 |
12 |
4 |
|
- получение жилья, обмен, приватизация |
3 |
16 |
16 |
|
- ремонт жилья |
2 |
4 |
6 |
|
- продажа жилья |
|
|
|
|
- трудоустройство |
|
9 |
5 |
|
- индивидуальное строительство |
|
|
2 |
|
- вопросы социальной защиты |
1 |
15 |
19 |
|
- опека, попечительство |
2 |
2 |
3 |
|
- вопросы соблюдения законности и правопорядка |
6 |
7 |
5 |
|
- земельные вопросы |
1 |
7 |
20 |
|
- прочие |
37 |
808 |
124 |
|
|
|
|
|
|
6. Передано на рассмотрение |
|
|
|
|
- руководителям администрации |
101 |
1102 |
493 |
|
- отделам администрации |
|
|
|
|
- общественным организациям |
|
|
|
|
- предприятиям и организациям |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. Результат рассмотрения |
|
|
|
|
а) всего рассмотрено |
51 |
1052 |
493 |
|
- решено положительно |
1 |
18 |
82 |
|
- решено отрицательно |
|
|
|
|
- решено отрицательно (необоснованно) |
|
|
|
|
- разъяснено |
50 |
1019 |
403 |
|
- разъяснено письменно |
|
15 |
8 |
|
- разъяснено устно |
|
|
|
|
б) осталось на рассмотрении |
50 |
50 |
|
|
- с нарушением срока |
0 |
0 |
|