Почта России и подразделение Яндекса Yandex B2B Tech договорились о взаимодействии в области интеграции цифровых сервисов и технологий в инфраструктуру почтово-логистического оператора. Соглашение стороны подписали в рамках XI конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР), которая проходит в Нижнем Новгороде.
Партнёры планируют проработать интеграцию сервисов виртуального офиса Яндекс 360 в работу Почты России. Среди них — Яндекс Документы, Диск, сервис для управления задачами и проектами Трекер, а также Браузер для организаций, который обеспечивает дополнительный уровень защиты корпоративных данных.
Также стороны намерены развивать Центр компетенции по искусственному интеллекту на основе технологий Yandex AI Studio.
Кроме того, партнёры договорились обмениваться аналитическими данными и экспертизой в области внедрения цифровых сервисов для дальнейшего развития совместных проектов. Соглашение рассчитано на пять лет.
«Соглашение с Яндексом — это стратегический шаг для Почты России. Мы объединяем наши усилия для внедрения передовых цифровых сервисов и технологий, чтобы сделать инфраструктуру компании ещё более современной, эффективной и защищённой. Совместная работа поможет нам не только укрепить позиции на рынке, но и предложить клиентам и сотрудникам лучшие цифровые инструменты», — подчеркнул заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.
«Крупные компании сегодня переходят от использования отдельных ИТ-продуктов к созданию единой цифровой среды для бизнес-процессов, включающей ИИ-решения. Для Почты России это особенно важно с учётом масштаба компании, распределённой структуры и большого количества внутренних коммуникаций. В таких условиях единая экосистема сервисов становится не просто инструментом повышения эффективности, а базой для устойчивой цифровой инфраструктуры компании», — отметил коммерческий директор Яндекс 360 Роман Королев.
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2025 г. Почта доставила порядка 380 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.
Яндекс 360 развивает виртуальный офис для бизнеса, в котором собраны сервисы, упрощающие совместную работу и деловое общение: Почта, Диск, Телемост, Трекер, Документы, Мессенджер, Рассылки, Заметки, Вики, Формы, Календарь и Доски. С их помощью можно вести переписку, планировать время, проводить видеовстречи, совместно работать над файлами, контролировать выполнение задач, управлять коммуникацией с клиентами и партнерами и многое другое.